El presente documento establece los términos y condiciones por los cuales se regirá el uso que el CLIENTE puede acceder a los servicios ofrecidos a través de la plataforma web. Se entiende que cuando una persona se registra o hace uso de la plataforma, declara que acepta los términos y condiciones a los que se refiere este documento, las políticas de uso y cualquier otro documento o condición publicada en el sitio en internet.
1. SERVICIOS:
Ofrecemos a todas las personas mayores de edad con emprendimientos o starts up y/o personas jurídicas clasificadas legalmente como micro o pequeña empresa (en adelante EL CLIENTE), a través del sitio en internet, servicios de consultoría o asesoramiento legal en las áreas de servicio que se oferten (en adelante EL SERVICIO), mediante la absolución de preguntas y/o consultas formuladas por EL CLIENTE a través del mecanismo o plataforma dispuesto para ello.
Las preguntas y/o consultas objeto de EL SERVICIO son única y exclusivamente aquellas que aparezcan expresamente relacionadas en el listado de temas de servicio, según cada área de práctica (en adelante LA TABLA DE SERVICIOS). En consecuencia, se entiende para todos los efectos que EL SERVICIO se ha prestado cuando se envía la respuesta a la pregunta y/o consulta formulada por EL CLIENTE a la dirección de contacto por él suministrada.
Es posible que cuando se emita la respuesta se detecten oportunidades de mejora o actividades adicionales a la resolución de la consulta o asesoramiento legal. Por ejemplo, con ocasión de la revisión de un trámite disciplinario de un trabajador privado, se encuentra que se requiere actualizar el reglamento de trabajo. Toda oportunidad de mejora, servicio o actividad adicional, derivada o complementaria, no hace parte de EL SERVICIO. En consecuencia, de manera adicional a EL SERVICIO, cuando EL CLIENTE requiera servicios o actividades adicionales, derivadas o complementarias, podremos ofrecerle servicios jurídicos al CLIENTE, según las tarifas disponibles al momento.
Los servicios ofrecidos son de carácter legal, es decir, que originan obligaciones de medio y no de resultado.
LA TABLA DE SERVICIOS incluye las siguientes actividades:
a. Derecho Laboral
| TEMA | ACTIVIDADES QUE COMPRENDE | CRÉDITOS POR UTILIZAR | |
| Análisis de vinculación | Asesoría para que la empresa determine la modalidad de vinculación que mas se ajuste a las necesidades | Un (1) crédito | |
| Elaboración de contrato de trabajo | Redacción de un (1) contrato de trabajo, según la modalidad de duración y de remuneración indicada por EL CLIENTE | Dos (2) créditos | |
| Elaboración de contrato de prestación de servicios. | Redacción de un (1) contrato de prestación de servicios con persona natural, según el objeto y condiciones fijadas por EL CLIENTE | Dos (2) créditos | |
| Revisión de contrato de prestación de servicios con empresa de servicios temporales | Revisión y análisis del texto de un (1) contrato de prestación de servicios a firmar con una EST, y emisión de recomendaciones o advertencias desde el punto de vista laboral. | Dos (2) créditos | |
| Revisión convenios de pasantías | Revisión y análisis del texto de un (1) convenio de pasantías a firmar con una institución educativa, y emisión de recomendaciones o advertencias desde el punto de vista laboral. | Un (1) crédito | |
| Elaboración de otrosí al contrato de trabajo | Redacción de un (1) otrosí al contrato de trabajo, con el fin de implementar cambios en el mismo. No incluye pactos de remuneración. | Un (1) crédito | |
| Revisión de liquidación final de salarios y prestaciones sociales | Revisión aritmética de la liquidación final de salarios y prestaciones sociales, según la información suministrada por EL CLIENTE. Incluye hasta una (1) corrección y una (1) nueva revisión | Un (1) crédito | |
| Orientación para el procedimiento de pago por consignación | Asesoría para que EL CLIENTE presente directamente ante la autoridad el pago por consignación de la liquidación final de salarios y prestaciones sociales. Incluye los modelos de documentos y el procedimiento o trámite a seguir | Un (1) crédito | |
| Respuestas a entidades operadoras de libranza, descuentos de Cooperativas, embargos judiciales o administrativos | Asesoría sobre la procedencia de la aplicación de los descuentos. Incluye el documento de respuesta al solicitante. | Un (1) crédito | |
| Respuestas a peticiones | Redacción de la respuesta a una (1) petición formulada por un trabajador o extrabajador de la empresa | Un (1) crédito | |
| Manejo de permisos y licencias | Asesoría frente a solicitud de permisos y licencias remuneradas o no, su obligación de conceder o no y los efectos económicos y frente al sistema de seguridad social | Un (1) crédito | |
| Elaboración de documentos de pactos salariales y no salariales | Redacción y/o revisión del documento individual de convenios de remuneración que incluyan o no pagos no salariales, y asesoría sobre sus efectos económicos y frente al sistema de seguridad social | 2 (dos) créditos | |
| Análisis de posibles situaciones de fueros | Asesoría frente a potenciales situaciones de un trabajador que puedan implicar un fuero o estabilidad laboral reforzada, tales como de salud, embarazo, cabeza de familia, entre otros. No incluye trámites administrativos adicionales | 2 (dos) créditos | |
| Análisis sobre las situaciones originadas por incapacidades medicas | Asesoría frente a situación de un trabajador con incapacidad y su manejo cuando cumplen 90, 180, 360 y más de 540 días. No incluye trámites administrativos adicionales o acciones de tutela. | 2 (dos) créditos | |
| Análisis sobre turnos de trabajo | Asesoría frente a la implementación de turnos de trabajo al interior de la empresa | 3 (Tres) créditos | |
| Asesoramiento en la conformación del Comité de Convivencia Laboral | Asesoría para la implementación o actualización del Comité de convivencia laboral | 3 (tres) créditos | |
| Asesoramiento sobre quejas de acoso laboral | Asesoría para el tratamiento y trámite de una queja de acoso laboral ante el Comité de convivencia laboral. | 2 (dos) créditos | |
| Análisis de parametrización de nómina | Comprende la revisión, análisis y emisión de recomendaciones frente a las fórmulas aritméticas y bases del sistema de nómina que utilice EL CLIENTE para la liquidación de salarios, horas, extras, recargos y prestaciones sociales. No incluye revisión de casos particulares, ni seguridad social | Siete (7) créditos | |
| Análisis de parametrización del cálculo de aportes al sistema de seguridad social. | Comprende la revisión, análisis y emisión de recomendaciones frente a las fórmulas aritméticas y bases del sistema de nómina que utilice EL CLIENTE para la determinación del IBC y tarifa de las cotizaciones al sistema de seguridad social. No incluye revisión de casos particulares. | Seis (6) créditos | |
| Procedimiento disciplinario | Incluye una sola o varias de las siguientes, respecto de un solo caso: redacción de preguntas de la ceremonia de descargos, revisión del proyecto de ceremonia de descargos, análisis de las respuestas contenidas en la ceremonia de descargos, emisión de concepto sobre la demostración de la falta cometida por el trabajador, elaboración y/o revisión de la carta de sanción | 1 (un) crédito | |
| Terminación del contrato de trabajo | Incluye una sola o varias de las siguientes, respecto de un solo caso: redacción de preguntas de la ceremonia de descargos, revisión del proyecto de ceremonia de descargos, análisis de las respuestas contenidas en la ceremonia de descargos, emisión de concepto sobre la demostración de la falta cometida por el trabajador, elaboración y/o revisión de la carta de despido (en caso que sea viable) | 2 (dos) créditos | |
| Actualización del Reglamento de trabajo | Revisión del reglamento de trabajo con que cuente la empresa y su actualización conforme a las normas vigentes al momento. | 5 (cinco) créditos | |
| Empleados del servicio doméstico | Análisis de situación particular de un empleado del servicio doméstico, desde el punto de vista de la naturaleza de la relación, remuneración y aportes al sistema de seguridad social. Incluye la emisión de recomendaciones. (Si se requiere transacción, esta debe utilizar créditos aparte) | Tres (3) créditos | |
| Transacción | Elaboración de un documento de transacción mediante el cual se busque transar las posibles controversias entre la empresa y un trabajador. | Tres (3) créditos | |
| Diagnóstico inicial acción persuasiva UGPP persona natural | Análisis preliminar de una acción persuasiva efectuada por la UGPP a una persona natural, y propuesta de actividades a ejecutar. El diagnóstico busca dar una orientación inicial de la forma como se debe atender la acción persuasiva, razón por la cual no se incluye revisión de pagos, revisión de planillas PILA, elaboración de respuestas a la UGPP, auditorías, atención de requerimiento de información, declarar o corregir ni liquidación oficial, ni emisión de conceptos legales. | Tres (3) créditos | |
| Diagnóstico inicial acción persuasiva UGPP persona jurídica | Análisis preliminar de una acción persuasiva efectuada por la UGPP a una persona jurídica, y propuesta de actividades a ejecutar. El diagnóstico busca dar una orientación inicial de la forma como se debe atender la acción persuasiva, razón por la cual no se incluye revisión de pagos, revisión de planillas PILA, elaboración de respuestas a la UGPP, auditorías, atención de requerimiento de información, declarar o corregir ni liquidación oficial, ni emisión de conceptos legales. | Cinco (5) créditos | |
b. Derecho comercial
| TEMA | ACTIVIDADES QUE COMPRENDE | CRÉDITOS POR UTILIZAR |
| Elaboración contrato con proveedores | Elaboración de un contrato comercial a suscribir con proveedor de servicios de la empresa, cuya cuantía sea de hasta 30 SMLMV | Cinco (5 créditos) |
| Elaboración contrato comercial con clientes | Elaboración de un contrato comercial a suscribir con proveedor de servicios de la empresa, cuya cuantía sea mayor a 30 SMLMV hasta 60 SMLMV | Siete (7) créditos |
| Elaboración contrato comercial con clientes | Elaboración de un contrato comercial a suscribir con proveedor de servicios de la empresa, cuya cuantía sea mayor a 60 SMLMV hasta 100 SMLMV | Diez (10) créditos |
| Elaboración contrato de arrendamiento de local comercial | Elaboración de un contrato comercial de arrendamiento de local comercial | Cinco (5) créditos |
| Orden de compra o de servicios | Elaboración y/o revisión y ajuste del formato de orden de compra o de servicios que se utilice por la empresa en sus procesos de compra | Dos (2) créditos |
| Revisión de pólizas de seguro contractuales | Revisión de la expedición de pólizas de seguro exigidas en desarrollo de un contrato comercial, y verificación que cumplan con las exigencias del contratante. | Dos (2) créditos |
| Estudio de títulos | Estudio de la tradición y libertad de un inmueble o mueble sometido a registro según las leyes colombianas, de conformidad con el Folio de Matrícula Inmobiliaria y documentos que facilite EL CLIENTE | Cinco (5 créditos) |
| Acuerdo de confidencialidad | Elaboración de un acuerdo de confidencialidad entre contratantes o potenciales contratantes. Los créditos se cargan aún cuando el acuerdo de confidencialidad sean un anexo de un contrato comercial principal. | Nueve (9) créditos |
| Poder General | Elaboración de la minuta de escritura pública de poder general, según las condiciones y especificaciones suministradas por el CLIENTE. Incluye instrucciones para su legalización. Los trámites de escrituración y registro deben ser efectuados por EL CLIENTE | Cinco (5) créditos |
| Revisión y análisis de títulos valores | Comprende una de las siguientes actividades: Recomendación y elaboración de una Letra de Cambio o Pagaré, o modelo de factura de venta, como garantía de obligaciones o para su instrumentación; o, revisión y análisis de una Letra de cambio, o pagaré, o factura de venta, previamente emitidos, para verificar su idoneidad y mérito ejecutivo | Tres (3) créditos |
| Asesoría para la composición accionaria, tipología de acciones, derechos y restricciones. | Respecto de una sociedad vigente o una que se proyecte crear, se brindará asesoría para la determinación de una correcta composición accionaria y tipología de acciones, según las necesidades de los accionistas. Incluye la elaboración del acta de reforma correspondiente y/o los artículos correspondientes de los estatutos sociales. Se hará una versión inicial, y el cliente podrá efectuar hasta dos correcciones y/o revisiones. Las correcciones posteriores tendrán costo adicional. | Quince (15) créditos |
| Asesoría para la designación y utilización de representación legal en Colombia. | Respecto de una sociedad vigente o una que se proyecte crear, se brindará asesoría para la determinación de un mecanismo que permita llevar adecuadamente la representación legal de la empresa en el territorio Colombiano, cuando los accionistas o propietarios residan en el exterior. Incluye la elaboración de los documentos correspondientes. Se hará una versión inicial, y el cliente podrá efectuar hasta dos correcciones y/o revisiones. Las correcciones posteriores tendrán costo adicional. | Seis (6) créditos |
| Revisión de actas de asamblea de accionistas | Revisión del acta elaborada por EL CLIENTE, según la información suministrada | Cinco (5) |
| Elaboración actas ordinarias de asamblea de accionistas | Elaboración de un acta de asamblea de accionistas, según la información suministrada por EL CLIENTE. No comprende reformas estatutarias, transformaciones, fusiones o escisiones. No incluye trascripciones de discusiones de asamblea. | Seis (6) |
| Reforma estatutaria | Elaboración de un acta de asamblea de accionistas, para la reforma estatutaria. Los trámites de registro deben ser efectuados por EL CLIENTE. | Ocho (8) |
| Transformación societaria | Elaboración del acta correspondiente y nuevos estatutos sociales, para la transformación social. Los trámites de registro deben ser efectuados por EL CLIENTE. | Quince (15) |
Con gusto atenderemos otro tipo de requerimientos o servicios no incluidos en TABLA DE SERVICIOS, tales como atención de procesos judiciales y/o administrativos, tutelas, requerimientos de la UGPP, suscripción de transacciones o actas de conciliación, negociación de pliego de peticiones, negociaciones de convención colectiva de trabajo o pacto colectivo de trabajo, visas, capacitaciones, elaboración de contratos comerciales especiales, entre otros, para lo cual puedes solicitarlo a través de nuestros medios de contacto y convendremos previamente la tarifa de los mismos.
2. POLÍTICAS DE USO DE LA PLATAFORMA:
Está destinada a ser utilizada por personas mayores de edad, emprendimientos o starts up y/o personas jurídicas clasificadas legalmente como micro, pequeña o mediana empresa, con plena capacidad para contratar.
La formulación de preguntas y/o consultas así como su respuesta, requieren necesariamente del pago previo de la totalidad de créditos definidos en la TABLA DE SERVICIOS, a través de los medios de pago dispuestos para ello en la plataforma, y su correcta acreditación. La falta de pago parcial o total de los créditos ocasiona que no se considere presentada la consulta y/o pregunta, de suerte que no se genera obligación alguna de absolverla.
Nuestro compromiso es brindar solución a la consulta dentro de los dos días hábiles siguientes a la recepción de la misma en nuestros sistemas, mediante opinión legal que podrá implementar o no EL CLIENTE. Son días hábiles de lunes a viernes, exceptuando los feriados y aquellos que se consideren como de descanso obligatorio por la ley Colombiana
No resolvemos preguntas sobre: a) Trabajos, talleres o investigaciones académicas de cualquier carrera; b) Cuestionamientos políticos; c) Cuestionamientos religiosos; d) Consultas realizadas por abogados; e) Consultas realizadas con datos falsos, inexactos o incompletos; f) Consultas que incluyan groserías, insultos, amenazas o discriminación; g) Consultas realizadas por delincuentes cuyas conductas punibles afecten a la vida, integridad o dignidad de: Menores de edad, mujeres en estado de embarazo, grupos étnicos o adultos mayores.
3. CONDICIONES DE USO:
Además de las ya anotadas, se debe tener en cuenta lo siguiente:
A.La cantidad de créditos a utilizar por cada consulta corresponde a la especificada en la tabla de servicios.
B.Se entiende por consulta una pregunta, duda o inquietud de EL CLIENTE, que esté comprendida dentro de los temas señalados en la TABLA DE SERVICIOS.
C.El descuento de los créditos operará en forma automática una vez formulada la pregunta y/o consulta, de suerte que no se aceptan devoluciones o reintegro de créditos ni del valor pagado por estos.
D.Puedes efectuar una pregunta de aclaración o complementación a la inicialmente formulada, tendiente a aclarar dudas o inquietudes relacionados con el primer cuestionamiento. Cualquier otra pregunta se considera como una nueva consulta y se descontará del crédito correspondiente de la cuenta del cliente, según la TABLA DE SERVICIOS.
E.Eres el único responsable por la cantidad, calidad, y precisión de la información que suministres para resolver tu consulta. Por ello, no tendremos responsabilidad alguna por orientaciones de tipo legal que no comprendan la totalidad de información real del caso consultado.
F.Cada consulta ocasiona la utilización de los créditos adquiridos previamente por el cliente según la TABLA DE SERVICIOS.
G.Dependiendo del paquete o plan de servicios que adquiera, cada cual tiene una fecha de vigencia, contada a partir de la fecha de su adquisición y pago. Cumplida la vigencia del paquete, los créditos expirarán de forma automática, sin que sea posible su renovación o recuperación. Si los créditos expiraron, EL CLIENTE deberá adquirir un nuevo paquete a la tarifa vigente al momento de la nueva compra.
4. RESPONSABILIDAD:
Somos responsables por la eficiencia, oportunidad, certeza legal y calidad de los servicios solicitados a través de la plataforma, bajo las siguientes premisas:
a.Los servicios que prestamos son de orientación de tipo legal que generan obligaciones de medio y no de resultado. Pondremos todo nuestro conocimiento, experiencia y diligencia para brindar el mejor servicio, pero no es posible garantizar resultado alguno.
b.La obtención de resultados en el pasado no garantiza resultados similares en el presente o en el futuro.
c.EL CLIENTE es el único responsable de la toma de decisiones relacionadas con los asuntos objeto de consulta.
5. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
- Proceder al pago de los créditos necesarios para formular la consulta y recibir la asesoría, a través de los medios de pago dispuestos para ello.
- Suministrar en forma total y certera la información relacionada con el caso o consulta, pues de la información veraz y completa depende la precisión de la respuesta.
- Observar estos términos y condiciones.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL:
Todo el contenido de la plataforma en internet, bases de datos, código fuente, archivos, desarrollos tecnológicos y demás, son de nuestra propiedad exclusiva. El uso indebido, alteración, modificación, reproducción total o parcial de dichos contenidos queda prohibido salvo autorización previa, expresa y por escrito de nuestra parte.
Es posible que los enlaces a otros sitios web no sean de nuestra propiedad. En ese caso, no somos responsables por sus contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente.
6. EXCLUSIÓN DE LA PLATAFORMA:
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9.JURISDICCIÓN Y NORMATIVIDAD APLICABLE:
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